Envíos y entregas

En Lluvia Cero enviamos gratis a toda la República Mexicana y tu pedido llega a la puerta de tu casa.

Cobertura y costo

• Envío gratis a todo México, sin monto mínimo de compra.
• Entregamos en domicilios particulares y negocios.
• El envío se programa en cuanto se acredita tu pago en Mercado Pago.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles contados a partir de la confirmación de tu pedido. En zonas alejadas o de difícil acceso puede extenderse unos días adicionales.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Cómo confirmamos tu pedido

1. Haces tu pedido en la tienda o por WhatsApp.
2. Pagas en línea con Mercado Pago: tarjeta, OXXO o transferencia.
3. Te contactamos por WhatsApp para confirmar tu dirección completa y los datos de entrega.
4. Preparamos y despachamos tu paquete.
5. Recibes tu pedido en la puerta de tu casa.

Recepción del paquete

Es importante que haya alguien en el domicilio para recibir el pedido. Si el repartidor no encuentra a nadie, se realiza un segundo intento de entrega. Si tampoco se logra, el paquete regresa a nuestro almacén y te contactamos para reprogramar.

Te recomendamos revisar el producto al momento de recibirlo. Si el empaque llega dañado, anótalo con el repartidor y avísanos de inmediato.

Seguimiento

Puedes preguntarnos por el estado de tu pedido en cualquier momento escribiendo por WhatsApp al +52 55 4126 3911 o al correo servicioalcliente@lluviacero.com.